Как удалить свои данные

Дата последнего обновления: 27.09.2026 · English below

Autoansver отвечает в личных сообщениях людям, которые оставили кодовое слово в комментарии под публикацией в Instagram. Если вы писали такой комментарий и хотите, чтобы данные о вас удалили, есть два способа.

Способ 1. Через настройки Instagram — сразу

1. Откройте Instagram: Настройки → Безопасность → Приложения и сайты (в некоторых версиях — Центр аккаунтов → Ваша информация и разрешения).
2. Найдите Autoansver и отправьте запрос на удаление данных.

Instagram передаст запрос нам, и данные удаляются в тот же момент, автоматически. Instagram покажет код подтверждения и ссылку, по которой видно, что удаление выполнено.

Способ 2. Написать нам — в течение 30 дней

Напишите на itservic@gmail.com или в личные сообщения аккаунта, под публикацией которого вы оставляли комментарий. Укажите своё имя пользователя в Instagram. Мы удалим данные не позже чем через 30 дней и подтвердим это ответным сообщением.

Что удаляется

• ваши комментарии с кодовым словом и отметки о том, что и когда вам отправлено;
• ваша карточка у владельца аккаунта: имя пользователя, метки, отметка об отписке;
• привязка к вам коротких ссылок из сообщений. Сами переходы по ссылкам остаются в статистике, но без имени и идентификатора — связать их с вами после удаления нельзя.

Технический журнал обращений к Instagram хранится 30 дней и удаляется по сроку, резервные копии — тоже 30 дней. Подробно — в политике конфиденциальности.

Если нужно только перестать получать сообщения

Напишите «стоп» в ответ на любое наше сообщение — больше писать не будем, в том числе под будущими публикациями этого аккаунта.

Если вы пользуетесь панелью Autoansver

Учётную запись удаляет сам пользователь: Профиль → Удалить учётную запись. Пространство вместе с подключёнными аккаунтами, сценариями и данными подписчиков удаляет его владелец в настройках; удаление наступает через 7 дней, до этого его можно отменить.

How to delete your data

Autoansver sends a direct message to people who leave a code word in a comment under an Instagram post. If you left such a comment and want your data deleted, there are two ways.

1. From Instagram settings — immediately

Open Settings → Security → Apps and websites (or Accounts Center → Your information and permissions), find Autoansver and request data deletion. Instagram forwards the request to us and your data is deleted right away, automatically. Instagram shows a confirmation code and a link where you can check that the deletion is done.

2. Write to us — within 30 days

Email itservic@gmail.com or send a direct message to the account under whose post you commented, with your Instagram username. We delete your data within 30 days and confirm by reply.

What is deleted

Your comments with the code word and the record of what was sent to you; your contact card (username, tags, unsubscribe mark); the link between you and tracked short links. Link clicks stay in aggregate statistics without any name or identifier. The technical API log and backups are kept for 30 days and then deleted automatically.

To stop messages only

Reply “stop” to any message from us — we will not write to you again.